Schadebehandelaar Particulier

Voor de afdeling Verzekeringen zoeken we een enthousiaste collega met een dienstverlenende en communicatieve houding. Ben jij ambitieus, wil jij altijd het naadje van de kous weten en geef je graag verantwoord advies, gebaseerd op persoonlijk contact? Voel je je thuis bij een betrokken familiebedrijf? Dan nodigen wij je van harte uit om te reageren op deze vacature.

Wat ga je doen?

Als schadebehandelaar zorg jij dat schadeclaims zo goed mogelijk worden afgewikkeld. Het is een heel afwisselende baan. Want het ene moment help je een klant bij de gevolgen van een inbraak, het volgende moment sta je een klant bij die na een aanrijding last heeft van een whiplash. De werkzaamheden zelf zijn óók afwisselend, omdat je helpt bij het hele traject van A tot Z. Je beoordeelt of een claim terecht is en coördineert de voortgang en afhandeling. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant en schakelt met de verzekeraars, expertisebureaus en tegenpartijen. Tijdens de behandeling van schades lever jij graag de beste service. En, dat is het mooie van werken bij VDZ, wij zien dat en belonen je inzet en betrouwbaarheid.

Hoe ziet een dag eruit?

Je werkdag begint om 9.00 uur of om 12.30 uur met koffie, een kopje thee mag natuurlijk ook. De werkplekken van de afdeling Verzekeringen zijn verspreid over 2 ruim opgezette kantoorruimtes. Aan het begin van je werkdag wordt er besproken welke werkzaamheden je gaat doen en welke taken prioriteit hebben. Zo weet je van elkaar wat er speelt en wie wat doet. De werkzaamheden blijven zo ook gevarieerd en afwisselend. Er zijn taken die je met de hele afdeling oppakt, zoals inkomende e-mail en telefoontjes, maar je hebt ook je eigen dossiers onder beheer. De dag gaat snel want je hebt veel telefonisch contact met klanten en praat tussentijds gezellig met collega’s. Je pauzeert samen met je collega’s in de kantine of misschien ga je even wandelen. Aan het eind van de werkdag dragen jullie de werkzaamheden over aan het avondteam.

We zien graag dat je

commercieel, advies- en servicegericht bent ingesteld;
werkt en denkt op HBO niveau;
minimaal beschikbaar bent voor 24 uur per week, waarvan 1 werkdag van 12.00 tot 20.00 uur;
liefst twee jaar ervaring hebt als schadebehandelaar;
WFT Schadeverzekeringen Particulier hebt afgerond, of bereid bent deze te halen;
de Nederlandse taal perfect beheerst, zowel mondeling als schriftelijk;
bereid bent om relevante WFT opleidingen te volgen.

Wat bieden wij?

Een uitdagende functie en de kans om bij ons door te groeien.
Volledige vergoeding van benodigde (WFT) opleidingen.
Een marktconform salaris.
28 vrije dagen.
Korting op financiële producten.
Mogelijkheid tot thuiswerken.
Een prettige werksfeer in een relatief klein, hecht team met collega’s die naar je omkijken.
Persoonlijk contact met klanten, waarbij je verantwoord advies geeft. Want wij zijn open over geldzaken.

Solliciteer!

Krijg je energie van deze functie? Mooi, laat het ons weten! E-mail je motivatie voorzien van cv naar secretariaat@vdz.nl, t.a.v. afdeling Personeelszaken of per post naar VDZ, postbus 125, 7550 AC te Hengelo. We beloven dat we je cv en brief met aandacht zullen lezen. Hopelijk tot snel!

Solliciteren bij VDZ gaat zo

De juiste mensen aan ons familiebedrijf verbinden, dat is heel belangrijk voor zo’n bedrijf als wij zijn. Daarom hebben wij een secure selectieprocedure. Passen we bij elkaar? Zo ontdekken we dat.